facebook
messenger
zalo
hotline
Chào mừng đến với công ty Azaki

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA GHẾ MASSAGE AZAKI

THÔNG BÁO

"V/v: Điều chỉnh chính sách bảo hành sản phẩm"

 Kính gửi: Quý khách hàng

Trước hết, Công ty CP Đầu Tư Quốc Tế Azaki An Phát xin được gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới toàn thể Quý khách hàng về sự hợp tác, tin tưởng đã dành cho công ty chúng tôi.

Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi sau bán hàng để khẳng định thương hiệu và chất lượng các sản phẩm mang thương hiệu Azaki/ Maxxspeed tới người tiêu dùng, cũng như hỗ trợ việc bán hàng tốt hơn cho hệ thống các CTV, đại lý trên toàn quốc.

Công ty Cổ Phần Thương Mại Quốc Tế Maxxspeed xin thông báo tới Quý khách hàng việc điều chỉnh chính sách bảo hành, bảo trì một số sản phẩm trong thời gian tới như sau:

  1. Thời gian áp dụng: từ ngày 11 tháng 11 năm 2021
  2. Danh mục sản phẩm và chính sách bảo hành, bảo trì mới áp dụng:

 1/ Chính sách đổi trả:

    • Đổi mới nguyên chiếc sản phẩm trong vòng 15 ngày tất cả các sản phẩm khi phát hiện lỗi của nhà sản xuất. Sản phẩm được đổi mới phải còn nguyên thùng, các linh phụ kiện kèm theo, túi nilon và xốp chèn đóng hang nguyên vẹn.
    • Đổi mới 1 đổi 1 cùng model. Quý khách có nhu cầu đổi sản phẩm mới (đập hộp nguyên đai, nguyên kiện) sẽ được miễn phí đổi mới cùng model.
    • Trường hợp Quý khách muốn đổi sang sản phẩm khác loại (khác model), Quý khách phải chịu phí 5% trên giá bán lẻ đề xuất của sản phẩm lỗi.
    • Chỉ chấp nhận đổi sang sản phẩm khác loại có giá ngang bằng hoặc giá cao hơn sản phẩm lỗi (Quý khách thanh toán giá trị chênh lệch này, nếu có).

2/ Thời hạn bảo hành:

    1. / Nhóm sản phẩm Ghế massage Azaki hạng thương gia: Z500/ X900/ V680

Bảo hành 8 năm về máy (bao gồm động cơ và bảng mạch), 2 năm về da bọc.

    1. / Nhóm sản phẩm Ghế massage Azaki hạng phổ thông: X750/ S9/ E86/ D450/ CS25 Plus/ A360
      • Bảo hành 6 năm về máy (bao gồm động cơ và bảng mạch), 1 năm về da bọc.
    2. / Nhóm sản phẩm Ghế massage Azaki hạng phổ thông: A300/ S600 
      • Bảo hành 1 năm
    3. Nhóm sản phẩm Ghế massage Maxxspeed: E550/ M650/ M450/ CS20/ C350… ​​​​​​
      • Bảo hành 1 năm 
    4. /  Nhóm sản phẩm Máy chạy bộ Azaki: Z9100/ H8500/ H6000/ A4000/ M1000/ TH666…
      • Bảo hành 6 năm về khung máy và động cơ
      • Bảo hành 2 năm về bảng mạch, thảm chạy và ván sàn.
    5. Nhóm sản phẩm Xe đạp thể dục Azaki: ET570/ SB450/ SB380…. 
      • Bảo hành 2 năm về khung máy
      • Bảo hành 1 năm các bộ phận khác.
    6. Nhóm sản phẩm Gym: GF150/ GF100/ GF208/ GF440
      • Bảo hành 1 năm 
    7. Nhóm sản phẩm còn lại: E191 Plus/ N109 Plus/ G188… 
      • Bảo hành 1 năm ​​​​​​​

3/ Chế độ bảo hành:

    • Bảo hành tận nhà: áp dụng cho các nhóm sản phẩm Ghế massage, Máy chạy bộ, Xe đạp tập hoặc các thiết bị khác cồng kềnh quá khổ.

+ Khu vực trong bán kính 50km (từ showroom Azaki gần nhất): miễn phí đi lại.

+ Khu vực ngoài bán kính 50km (từ showroom Azaki gần nhất): Quý khách vui lòng hỗ trợ phí đi lại cho nhân viên bảo hành.

    • Bảo hành tại showroom Azaki: áp dụng cho các nhóm sản phẩm Máy massage mắt, Máy massage cầm tay, Máy massage bụng… Khi có sự cố trong việc sử dụng sản phẩm Quý khách vui lòng mang trực tiếp (hoặc gửi qua nhà xe,dịch vụ vận chuyển) đến các trung tâm bảo hành của Azaki để được sữa chữa và bảo hành theo quy định. Các chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển do quý khách thanh toán với đơn vị vận chuyển.

    • Hướng dẫn xử lý sự cố tận nhà: trong một số trường hợp lỗi sự cố đơn giản hoặc do khó khăn về địa lý, chúng tôi có thể hướng dẫn khách hàng tự khắc phục các sự cố (lỗi) cơ bản qua điện thoại hoặc tài liệu hướng dẫn.

4/ Các trường hợp từ chối bảo hành

  • Thẻ bảo hành không hợp lệ, bị nhàu nát, tẩy xóa.
    •    Sản phẩm hết hạn bảo hành theo thời hạn được ghi trên phiếu bảo hành.
    •    Sản phẩm bị hư hỏng do các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn…
    •    Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện, sử dụng không đúng theo hướng dẫn, lắp đặt sai quy cách quy định của Nhà sản xuất.
    •    Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh của bên thứ ba không thuộc hệ thống bảo hành của AZAKI.
    •    Số máy hoặc tem niêm phong không còn nguyên vẹn.
    •    Sản phẩm bị làm rách bởi vật sắc nhọn, va quệt, thiêu đốt, đổ nước, côn trùng xâm nhập, hao mòn vật lý tự nhiên….
    •    Sản phẩm bị mối mọt, oxy hóa, hoen rỉ …do đặt trong môi trường ẩm ướt, bảo quản không đúng cách.

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!

Chi nhánh miền bắc

Showroom Hải Phòng

Shophouse HD76 Vinhomes Marina, P. Vĩnh Niệm, Q. Lê Chân, Tp. Hải Phòng

Xem bản đồ

Hotline: 0559951111

Showroom Hải Phòng

Showroom Hải Phòng: 187 Bạch Đằng, Núi Đèo, Thuỷ Nguyên, Hải Phòng

Xem bản đồ

Hotline: 0948643062

Showroom Hải Phòng

233 lô 22 Lê Hồng Phong, Đông Khê, Ngô Quyền, Hải Phòng.

Xem bản đồ

Hotline: 0779943999

Showroom Hải Phòng

Cẩm La - Thanh Sơn - Kiến Thuỵ - Hải Phòng

Xem bản đồ

Showroom Hải Phòng

Thôn Quán , Thuỷ Đường, Thuỷ Nguyên , Hải Phòng

Xem bản đồ

Hotline: 0904138869 - 0938589895

Showroom Azaki Hà Nội

Đại Bái, Đại Thịnh, Mê Linh, Hà Nội

Xem bản đồ

Hotline: 0383832222

Showroom Azaki Hà Nội

73 Vân Trì, Vân Nội, Đông Anh,Hà Nội

Xem bản đồ

Hotline: 0989895584

Showroom Quảng Ninh

Quảng Ninh: 527 Cái Dăm, P. Bãi Cháy, Tp. Hạ Long, Quảng Ninh

Xem bản đồ

Hotline: 0378133919 - 0396666695

Showroom Vĩnh Phúc

250 Mê Linh, P. Liên Bảo, Tp. Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc

Xem bản đồ

Hotline: 0789121688 - 0981368836

Showroom Hải Dương

31 Lê Thanh Nghị, P. Phạm Ngũ Lão, Tp. Hải Dương.

Xem bản đồ

Hotline: 0942228636

Showroom Thái Bình

135 Quang Trung, P. Quang Trung, Tp. Thái Bình.

Xem bản đồ

Hotline: 0384929899

Showroom Nam Định

68 Đỗ Mạnh Đạo, P. Lộc Hoà, Tp. Nam Định

Xem bản đồ

Hotline: 0914779007 - 0912970668

Showroom Hà Giang

87C Nguyễn Thái Học, Minh Khai, Hà Giang

Xem bản đồ

Hotline: 0974664668 - 0963895789

Chi nhánh miền trung

Showroom Quảng Bình

82 Nguyễn Hữu Cảnh, phường Đồng Phú, thành phố Đồng Hới ,tỉnh Quảng Bình

Xem bản đồ

Hotline: 0905692969

Showroom Gia Lai

145 Lê Thánh Tôn, Phường Iakring, Tp. Pleiku, Gia Lai.

Xem bản đồ

Hotline: 0967611688 - 0984611688

Showroom Đăk Lăk

223 Hoàng Diệu, Tp. Buôn Mê Thuột, Đak Lak

Xem bản đồ

Hotline: 0844534567 - 0943684567

Showroom Huế

25 Tùng Thiện Vương, P. Vỹ Dạ, Tp Huế

Xem bản đồ

Hotline: 0911643333 - 097280999

Chi nhánh miền nam

Showroom Đà Nẵng

902 Trần Cao Vân, Thanh Khê, Đà Nẵng.

Xem bản đồ

Hotline: 0935556455

Showroom Hồ Chí Minh

289A Nguyễn Văn Trỗi, P.10, Q. Phú Nhuận, Tp. HCM

Xem bản đồ

Hotline: 0867411410

Showroom Hồ Chí Minh

25 Đường số 7, Khu dân cư City Land, P.7, Q. Gò Vấp, Tp. HCM.

Xem bản đồ

Showroom Hồ Chí Minh

16 Đường D1, P. Phước Long B, Q. Thủ Đức, Tp. HCM.

Xem bản đồ

Showroom Vũng Tàu

533 Trương Công Định, P.7, Tp. Vũng Tàu.

Xem bản đồ

Hotline: 0935086776 - 0975945975

Showroom Cần Thơ

133 Đường 3/2, P. Hưng Lợi, Q.Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ.

Xem bản đồ

Hotline: 0833311808 - 0901000279

Showroom Phan Thiết

207 Thủ Khoa Huân, P. Phú Thuỷ, Tp. Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận.

Xem bản đồ

Hotline: 0773386262